Bem vindo a jornada

    de ativação

    do seu Correios Celular

    Jornada de ativação Correios Celular

    Ative seu Correios Celular agora mesmo e comece a aproveitar todos os benefícios!

    Quero ativar um:

    Chip Fisico
    eSIM (Chip Virtual)
    Chip Fisico
    eSIM (Chip Virtual)

    Chip Fisico

    Para começar, vamos colocar
    o chip no celular.

    • Desligue o aparelho e insira o seu Correios Celular;
    • Ligue-o novamente e aguarde aparecer o nome de rede CORREIOS CELULAR.

    Ativação

    Ativação por chamada

    • Faça uma chamada para qualquer número e siga as orientações.

    Ativação via USSD *220#

    • Disque *220# no seu aparelho, digite a opção 1 "Para ativar o seu número" e clique em "Enviar"
    • Na sequência digite o número do seu CPF e clique novamente em "Enviar" e pronto, seu chip está ativo.

    Chip Virtual

    Aponte a câmera do seu celular para o QR code do eSIM e siga as instruções. Se tiver problemas, siga o passo a passo abaixo para instalar o eSIM por QR code ou manualmente.

    Seu aparelho é
    compatível com o
    Chip Virtual?

    Seu aparelho é
    compatível com o
    Chip Virtual?

    Perguntas Frequentes

    Sim, muitos aparelhos adquiridos no exterior são compatíveis com eSIM, mas é importante verificar se o modelo específico suporta a tecnologia eSIM. Consulte o manual do aparelho ou o site do fabricante para confirmar a compatibilidade.

    A quantidade de chips físicos e eSIM que podem ser usados simultaneamente depende do modelo do aparelho. Muitos dispositivos suportam um chip físico e um eSIM, permitindo o uso de dois números de telefone ao mesmo tempo, verifiquei o manual do aparelho ou o site do fabricante para confirmar essa compatibilidade.

    • Vá para as configurações do seu aparelho.
    • Selecione “Rede e Internet” ou “Conexões”.
    • Escolha “Gerenciar eSIM” ou “Adicionar plano de celular”.
    • Siga as instruções para digitalizar o código QR fornecido pela operadora ou insira o código manualmente.
    • Confirme a ativação do eSIM.
    • Vá para “Ajustes” no seu iPhone.
    • Toque em “Celular” na lista de opções.
    • Selecione “Adicionar Plano de Celular”.
    • as instruções na tela para escanear o código QR fornecido pela sua operadora ou insira o código manualmente.
    • Siga as instruções adicionais para ativar o eSIM e configure suas preferências de dados e chamadas, se necessário.
    • Uma vez ativado, seu iPhone usará o eSIM como seu plano de celular principal.

    Certifique-se de seguir todas as instruções exibidas no iPhone durante o processo para garantir uma configuração correta do eSIM.

    Para alterar a prioridade de consumo de dados/ligação:

    • Acesse as configurações do seu aparelho.
    • Selecione “Rede e Internet” ou “Conexões”.
    • Vá para “SIM Cards” ou “Gerenciamento de SIM”.
    • Escolha o eSIM e ajuste as configurações de prioridade para dados e ligações conforme necessários.
    • Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
    • Role para baixo e toque em “Celular”.
    •  Se você tiver mais de um plano de celular (por exemplo, um eSIM e um chip físico), você verá a opção “Gerenciar Plano de Celular”. Toque nessa opção.
    • Selecione o eSIM que deseja configurar.
    • Você terá opções para ajustar as preferências de chamadas e dados para o eSIM. Por exemplo, você pode definir qual plano deve ser usado para chamadas e qual para dados móveis.
    • Após ajustar as preferências conforme desejado, saia das configurações e suas alterações serão aplicadas.

    Certifique-se de que seu iPhone está atualizado com a versão mais recente do iOS para acessar todas as opções disponíveis relacionadas ao eSIM.

    Não é necessário realizar uma ligação para ativar o eSIM. A ativação é feita digitalmente através das configurações do aparelho ao escanear o código QR ou inserir o código fornecido pela operadora.

    Você pode descobrir seu número acessando as configurações do seu aparelho:

    • Vá para “Configurações”.
    • Selecione “Sobre o telefone” ou “Informações do dispositivo”.
    • O número do seu telefone deve estar listado na seção “Status” ou “Informações SIM”.
    1. Acesse Configurações: Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
    2. Toque em “Telefone”: Role para baixo na lista de opções e toque em “Telefone”.
    3. Meu Número: No topo da tela “Telefone”, você encontrará a seção “Meu Número”. Seu número de telefone associado ao iPhone será exibido aqui.

    Se você estiver usando um iPhone dual SIM (com eSIM e SIM físico), pode ser necessário selecionar qual dos números deseja verificar, mas geralmente o número principal associado ao aparelho será exibido na seção “Meu Número”.

    Para acompanhar o consumo de dados do seu plano:

    • Baixe o aplicativo dos Correios celular na loja do seu celular
    • Acesse sua conta e vá para a seção de consumo de dados.
    • Você poderá ver o uso atual e histórico de dados.

    PIN (Personal Identification Number): É uma senha de 4 a 8 dígitos usada para proteger o acesso ao seu SIM card.

    PUK (Personal Unblocking Key): É uma senha de 8 dígitos fornecida pela operadora para desbloquear o SIM card caso o PIN seja inserido incorretamente várias vezes.

    Se o seu chip não está funcionando, siga estes passos:

    • Verifique se o chip está inserido corretamente no aparelho.
    • Reinicie o dispositivo.
    • Verifique se há algum problema com a rede
    • Tente usar o chip em outro aparelho para verificar se o problema é no chip ou no aparelho.
    • Se o problema persistir, entre em contato com 10543 ou *288